Cómo borrar la caché de mi ordenador

En ocasiones, si no puedes visualizar correctamente Dytective, puede ser necesario borrar la caché de tu ordenador o dispositivo. Para ello, tendrás que seguir los siguientes pasos dependiendo del navegador que estés usando.

¿Cuándo tengo que borrar la caché?

Actualmente tendrás que borrar la caché en los siguientes casos:

1. Si el videojuego no carga.

2. Si al cambiar el idioma, sigues viendo partes en el idioma anterior.

3. Si visualizas mal algunas partes internas de tu cuenta (como el encabezado, por ejemplo).

¿Cómo puedo borrar la caché?

Google Chrome

En Windows / Mac

1. Haz clic en los tres puntos (arriba a la derecha).

2. Ve a Configuración.

3. Entra en Privacidad y seguridad.

4. Haz clic en Borrar datos de navegación.

5. Marca Imágenes y archivos en caché.

6. Elige el intervalo de tiempo (por ejemplo, “Desde siempre”).

7. Pulsa Borrar datos.

Atajo rápido:

• Windows: Ctrl + Shift + Supr

• Mac: Cmd + Shift + Supr

En Android / iPhone

1. Abre Chrome.

2. Toca los tres puntos.

3. Ve a Historial > Borrar datos de navegación.

4. Marca Archivos e imágenes en caché.

5. Pulsa Borrar datos.

Mozilla Firefox

En Windows / Mac

1. Haz clic en las tres líneas (arriba a la derecha).

2. Ve a Ajustes o Configuración.

3. Entra en Privacidad y seguridad.

4. En la sección Cookies y datos del sitio, pulsa Limpiar datos.

5. Marca Contenido web en caché.

6. Haz clic en Limpiar.

Atajo:

• Windows: Ctrl + Shift + Supr

• Mac: Cmd + Shift + Supr

Microsoft Edge

En Windows / Mac

1. Haz clic en los tres puntos.

2. Ve a Configuración.

3. Entra en Privacidad, búsqueda y servicios.

4. En Borrar datos de exploración, pulsa Elegir lo que se debe borrar.

5. Marca Archivos e imágenes en caché.

6. Haz clic en Borrar ahora.

Atajo:

• Ctrl + Shift + Supr

Safari

En Mac

1. Abre Safari.

2. En el menú superior, haz clic en Safari > Configuración.

3. Ve a la pestaña Avanzado.

4. Activa Mostrar el menú Desarrollo en la barra de menús.

5. Cierra la ventana.

6. En el menú superior, haz clic en Desarrollo > Vaciar cachés.

En iPhone / iPad

1. Ve a Ajustes.

2. Entra en Safari.

3. Pulsa Borrar historial y datos de sitios web.

4. Confirma.